​

​

 

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa: 

• zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem invalue.pl, 

• zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, 

• zasady sprzedaży produktów cyfrowych, 

• prawa i obowiązki użytkowników oraz Sprzedawcy. 

1. Sprzedawcą oraz usługodawcą jest: 

       Insight Value by Ewa Dołbniak
       adres: Ksawerów 3, 02-656 Warszawa, Polska
       NIP: 6342555767
       e-mail: kontakt@invalue.pl

1. Regulamin został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności: 

• ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, 

• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, 

• Kodeksem cywilnym, 

• RODO. 

1. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. 

 

§2. Definicje

1. Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu lub dokonująca zakupu produktu cyfrowego. 

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą. 

3. Produkt cyfrowy – treść lub usługa cyfrowa dostępna w serwisie, w szczególności: 

   • e-booki, 

   • kursy online, 

   • quizy online, 

   • szablony dokumentów, 

   • narzędzia wspierające przedsiębiorców, 

   • materiały edukacyjne i szkoleniowe. 

4. Serwis / Sklep – strona internetowa dostępna pod adresem invalue.pl. 

5. Operator płatności – system płatności Przelewy24. 

 

§3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem serwisu Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną, w szczególności: 

• umożliwienie przeglądania treści serwisu, 

• umożliwienie składania zamówień, 

• udostępnianie formularzy kontaktowych, 

• udostępnianie produktów cyfrowych, 

• wysyłkę wiadomości elektronicznych związanych z realizacją zamówienia, 

• obsługę newslettera — jeżeli jest dostępny w serwisie. 

1. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną jest dobrowolne. 

2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności serwisu. 

3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu. 

4. Zabronione jest: 

• dostarczanie treści bezprawnych, 

• podejmowanie działań mogących zakłócić działanie serwisu, 

• podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do serwisu, 

• wykorzystywanie serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem. 

1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści publikowane lub przekazywane za pośrednictwem serwisu. 

 

§4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z serwisu niezbędne są: 

• urządzenie z dostępem do Internetu, 

• aktualna przeglądarka internetowa, 

• aktywny adres e-mail, 

• możliwość odbioru wiadomości elektronicznych. 

1. Niektóre produkty lub funkcjonalności mogą wymagać: 

• włączonej obsługi plików cookies, 

• aktywnego konta e-mail, 

• stabilnego połączenia internetowego. 

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z serwisu lub produktów wynikający z problemów technicznych po stronie użytkownika, w szczególności związanych ze sprzętem, oprogramowaniem lub połączeniem internetowym. 

 

§5. Zasady składania zamówień i płatności

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową serwisu. 

2. W celu dokonania zakupu Klient: 

• wybiera produkt, 

• podaje wymagane dane, 

• dokonuje płatności za pośrednictwem Przelewy24. 

1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności. 

2. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto. 

3. Klient ma możliwość otrzymania faktury VAT za zakupione produkty cyfrowe. 

4. W celu otrzymania faktury Klient zobowiązany jest do podania poprawnych i kompletnych danych do faktury przed dokonaniem płatności. 

5. Faktura zostanie wystawiona i dostarczona wyłącznie w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Klienta. 

6. Dokonując zakupu oraz podając adres e-mail, Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną. 

7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane przez Klienta dane, w szczególności adres e-mail, dane do faktury lub inne dane niezbędne do realizacji zamówienia. 

8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne, opóźnienia lub błędy w realizacji płatności wynikające z działania operatora płatności Przelewy24, banków lub innych podmiotów pośredniczących w realizacji płatności. 

9. W przypadku nieotrzymania potwierdzenia płatności od operatora płatności realizacja zamówienia może zostać wstrzymana do czasu poprawnego zaksięgowania płatności. 

 

§6. Dostawa produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe dostarczane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. 

2. Dostawa odbywa się: 

• poprzez automatyczne udostępnienie produktu online, 

• poprzez wysłanie produktu lub linku dostępowego na adres e-mail wskazany przez Klienta. 

1. W przypadku quizów online: 

• dostęp do quizu może być jednorazowy, 

• quiz należy wypełnić podczas aktywnej sesji, 

• po opuszczeniu quizu lub zakończeniu sesji ponowne wejście może być niemożliwe, 

• nie ma możliwości wznowienia lub cofnięcia quizu, 

• wyniki quizu mogą zostać przesłane na adres e-mail Klienta, jeśli funkcjonalność produktu to umożliwia. 

1. W przypadku przerwania sesji quizowej z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności poprzez: 

• zamknięcie przeglądarki, 

• odświeżenie strony, 

• utratę połączenia internetowego, 

• opuszczenie strony quizu, 

       Sprzedawca nie jest zobowiązany do ponownego udostępnienia quizu ani               przywrócenia dostępu.

1. Pozostałe produkty cyfrowe, w szczególności e-booki, szablony, kursy i narzędzia, dostarczane są drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta. 

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia produktu wynikający z podania przez Klienta nieprawidłowego adresu e-mail lub innych błędnych danych. 

3. Klient powinien zgłosić problemy techniczne związane z dostępem do produktu niezwłocznie po ich wystąpieniu. 

4. Sprzedawca zapewnia wsparcie techniczne dotyczące dostępu do produktu przez okres 7 dni od daty zakupu, chyba że opis produktu stanowi inaczej. 

5. Produkty cyfrowe oferowane przez Sprzedawcę mają charakter edukacyjny, informacyjny lub wspierający organizację działalności gospodarczej. 

6. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta określonych rezultatów biznesowych, finansowych, zawodowych ani osobistych wynikających z korzystania z produktów cyfrowych. 

7. Klient korzysta z produktów cyfrowych na własną odpowiedzialność oraz zgodnie ze swoją wiedzą i potrzebami. 

8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe, finansowe lub organizacyjne podejmowane przez Klienta na podstawie zakupionych materiałów. 

9. Subiektywne odczucia Klienta dotyczące produktu, jego formy, estetyki, zakresu materiału lub sposobu prezentacji treści nie stanowią podstawy do reklamacji. 

10. Udostępnianie danych dostępowych do produktów cyfrowych osobom trzecim jest zabronione. 

11. Sprzedawca nie ma obowiązku przechowywania wyników quizów ani odpowiedzi udzielonych przez Klienta, chyba że opis produktu stanowi inaczej. 

12. Klient jest odpowiedzialny za zapisanie, pobranie lub zabezpieczenie wyników quizu we własnym zakresie po zakończeniu sesji. 

13. W przypadku utraty dostępu do wyników quizu lub ich niezapisania przez Klienta, Sprzedawca nie gwarantuje możliwości ich ponownego udostępnienia. 

 

§7. Siła wyższa i przerwy techniczne

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowy brak dostępności serwisu, produktów cyfrowych lub opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy. 

2. Dotyczy to w szczególności: 

• działania siły wyższej, 

• awarii Internetu, 

• awarii serwerów, 

• problemów operatorów płatności, 

• problemów technicznych po stronie dostawców zewnętrznych, 

• przerw technicznych, 

• ataków cybernetycznych, 

• działań osób trzecich. 

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność usług wynikającą z awarii lub działań podmiotów trzecich, z których usług korzysta w celu prowadzenia serwisu i realizacji zamówień. 

 

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy dotyczącej treści cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną po rozpoczęciu świadczenia usługi za jego zgodą. 

2. Dokonując zakupu Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy. 

3. Ze względu na charakter produktów cyfrowych zwroty zakupionych produktów nie są możliwe. 

 

§9. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą działania serwisu lub produktów cyfrowych. 

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: 

       kontakt@invalue.pl

1. Reklamacja powinna zawierać: 

• dane Klienta, 

• opis problemu, 

• numer zamówienia lub potwierdzenie płatności. 

1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania. 

 

§10. Prawa autorskie

1. Wszystkie treści dostępne w serwisie, w tym produkty cyfrowe, grafiki, teksty, materiały szkoleniowe oraz elementy wizualne stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub podmiotów współpracujących. 

2. Zabronione jest: 

• kopiowanie, 

• rozpowszechnianie, 

• udostępnianie osobom trzecim, 

• odsprzedaż materiałów, 

• wykorzystywanie materiałów bez zgody Sprzedawcy. 

 

§11. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w serwisie. 

 

§12. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych. 

2. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej serwisu. 

3. Do umów zawieranych za pośrednictwem serwisu stosuje się prawo polskie. 

4. Regulamin obowiązuje od dnia 14.05.2026.