Karta standardu procesu – wersja pełna
Opisz proces tak, aby był możliwy do powtarzalnego wykonania.
Karta standardu procesu – wersja pełna to cyfrowe narzędzie dla właścicieli firm i liderów, które pomaga uporządkować sposób wykonywania procesów w firmie.
W narzędziu określasz cel procesu, sytuacje, w których należy go stosować, checklistę działań, osoby odpowiedzialne, standardy wykonania, wymagane dane, narzędzia, punkty kontrolne, możliwe błędy oraz procedurę postępowania w przypadku problemu.
Karta pomaga ograniczyć sytuacje, w których wiedza o procesie pozostaje wyłącznie w głowach pracowników. Ułatwia też opisanie procesu krok po kroku, tak aby zadanie mogło być wykonane w podobnym standardzie niezależnie od osoby realizującej.
To nie jest pełny system zarządzania procesami ani audyt operacyjny. To praktyczne narzędzie porządkujące, które pomaga opisać proces, ustalić standard wykonania i zmniejszyć ryzyko błędów w codziennej pracy.
